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Online Retourenabwicklung
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Bitte beachten Sie die folgenden Hinweise:
- Wir akzepieren grundsätzlich nur bei uns erworbene Ware als Retoure
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- Die Rücksendung ist für Sie kostenfrei, es sei denn, die an uns retournierte Ware hat einen Warenwert von weniger als EUR 40.-, ist fehlerfrei und entspricht Ihrer Bestellung.
In diesem Fall behalten wir uns vor, Versandkosten in Höhe von EUR 4,29 an Sie nachzuberechnen
- Über den unten stehenden Link gelangen Sie zu unserem Retourenportal bei DHL. Dort geben Sie bitte Ihre Kundennummer bei uns (diese finden Sie auf der Rechnung rechts oben) und Ihre Adressdaten ein.
Im Anschluß können Sie direkt einen Paketaufkleber ausdrucken, diesen auf Ihrer Rücksendung aufbringen und das Paket beim nächsten Postamt aufgeben. Die Rücksendung ist dann für Sie kostenlos
- Eine Abholung der Rücksendung bei Ihnen Zuhause ist möglich, muß aber von Ihnen separat im Retourenportal für EUR 3.- gebucht und bezahlt werden. Weitere Informationen finden Sie im Retourenportal
Bitte klicken Sie hier, um das Retourenportal zu starten
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